Rückgabepolitik
Zusammenfassung der wichtigsten Informationen
- 30 Tage, um das Rückgabeverfahren einzuleiten
- 7 Tage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung
- Keine Wiedereinlagerungsgebühr
- Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung
- Wir akzeptieren Umtausch
- Diese Richtlinie unterliegt unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus beliebigem Grund zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist können Sie den Artikel nicht mehr zurückgeben. Diese Richtlinie unterliegt unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Darüber hinaus muss sich das Produkt noch in der Originalverpackung befinden. Um den Rücksendevorgang zu starten, kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail an info@modemeister-outlet.com und wir senden Ihnen detailliertere Anweisungen. Denken Sie daran, dass Sie für die Übernahme aller Rücksendekosten verantwortlich sind.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag wird innerhalb von 7 Tagen automatisch auf die Zahlungsmethode überwiesen, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden herausfinden, wo das Problem liegt.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel umtauschen? Sicher, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@modemeister-outlet.com, teilen Sie uns mit, welche Artikel Sie umtauschen möchten und wir führen Sie durch den Umtauschprozess. Wir tun unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen.
Stornierungen
Müssen Sie Ihre Bestellung stornieren? Kein Problem, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, bevor Ihre Bestellung verschickt wird. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst und wir werden Ihnen helfen.
Falsche oder beschädigte Artikel
Haben Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten? Leider kann das passieren und wir entschuldigen uns dafür. Machen Sie in diesem Fall einfach Fotos des Problems und senden Sie sie an uns. Wir sorgen dafür, dass Sie einen neuen, richtigen Artikel erhalten.
Kontakt
ModeMeister Outlet wird von Zorano Limited, einem in Hong Kong eingetragenen Unternehmen, betrieben.
Handels-ID: 76184175
Geschäftsadresse:
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street
Central
Kontakt für den Kundenservice:
- E-Mail: info@modemeister-outlet.com
- Telefon: +3197010238534
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
